Privacy policy
# PRIVACY POLICY
**Last Updated: May 2026**
The www.homira.com.my website and all content which appears on it (hereinafter referred to as the "Site") is owned and operated by Somer Marketing Sdn. Bhd. (hereinafter referred to as "Homira", "we", "us", or "our").
We are committed to safeguarding your privacy and pledge to strictly observe the requirements of the Personal Data Protection Act 2010 of Malaysia ("PDPA"). This policy addresses our data processing practices related to the Site and your statutory rights with regards to your personal data.
As a "Data Controller" (previously referred to as a data user) under the PDPA, we have collected or will collect, record, hold, store, use, disclose, and/or process (collectively referred to as "Process") personal data from you in the course of your present or future dealings with Homira, its subsidiaries, associated or related companies, including its shareholders, directors, employees, suppliers, third-party service providers, and/or permitted persons.
Please read this Privacy Policy carefully. By using and accessing any of our Services, you acknowledge that you have read this Privacy Policy and explicitly consent to the collection, use, processing, and disclosure of your personal data as described herein.
---
## 1. Personal Data That We Collect
The personal data that you provide or that we collect may include, but is not limited to:
* **Contact Information:** Your full name, correspondence address, billing address, shipping address, mobile number, office number, and email address.
* **Identification Data:** Age, gender, date of birth, nationality, race, or religion (where voluntarily provided during account registration or specific demographic profiling).
* **Financial & Transaction Data:** Information relating to your transactions, items viewed, items placed in your cart or wishlist, payment confirmations, and credit/debit card details (processed securely via our payment gateway providers).
* **Technical & Usage Data:** Information about your device, browser, network connection, IP address, and how you interact with or navigate our Site.
---
## 2. Sources of Personal Data
Homira may obtain your personal data from sources including, but not limited to:
* Information provided directly by you during transactions, online purchases, account registration, contact forms, surveys, or promotional entries.
* Data collected automatically from your device using cookies, tracking pixels, and web browser logging tools as you navigate the Site.
* Information shared with us by our logistics partners, payment gateway providers, and business affiliates involved in completing your transactions.
---
## 3. Purpose of Processing Personal Data
Any of the information we collect from you may be processed for one or more of the following purposes:
* To process, fulfill, and deliver your orders and manage returns, exchanges, or refunds.
* To personalize your user experience and improve our customer service and website features.
* To collect outstanding payments arising from any transaction between us.
* To manage client relationship procedures and internal record keeping.
* To conduct client profiling, business benchmarking, research, and statistical analysis to improve Homira’s products and services.
* To send periodic emails, text messages, or marketing materials regarding promotions, new product arrivals, or updates that you have agreed to receive.
* To prevent, hinder, or report any criminal activity, including fraud, bribery, and money laundering.
* To comply with legal or regulatory requirements and to make disclosures under the requirements of any law, regulation, court order, or guideline applicable to our group of companies.
---
## 4. Protection and Security of Your Information
Homira implements a variety of administrative and technical security measures to maintain the safety of your personal data.
We offer the use of a secure server environment. All sensitive financial or credit information is transmitted via Secure Socket Layer (SSL) technology and encrypted into our payment gateway providers' databases. This data is only accessible by persons authorized with special access rights to such systems, who are strictly required to keep the information confidential.
Please note that after a transaction is completed, your private financial data (credit card numbers, financial accounts, etc.) **will not be stored on our local servers**.
---
## 5. Web Browser Cookies
Our Site utilizes "cookies" to enhance your shopping experience. Your web browser places cookies on your hard drive for record-keeping purposes and to track browsing behavior. You may choose to configure your web browser to refuse cookies or to alert you when cookies are being sent. If you do so, please note that some features of our online store may not function optimally.
---
## 6. Disclosure of Personal Data to Outside Parties
Generally, your personal data will be kept strictly confidential. However, to operate our store effectively, we will disclose your personal data to the following categories of third parties:
* Our associated, subsidiary, or related corporate entities within our group.
* Our core software infrastructure provider, **Shopify**, which hosts our online platform.
* Logistics, shipping, fulfillment, and warehouse partners responsible for transporting your purchased goods.
* Auditors, business consultants, accountants, lawyers, or other professional advisers as we deem necessary and appropriate.
* Any statutory authority, local council, court of law, law enforcement agency, or industry regulator to whom Homira is compelled or required to make a disclosure under applicable Malaysian laws.
---
## 7. Shopify Infrastructure and Cross-Border Data Transfers
Our Site is hosted and powered by **Shopify Inc.** and its global affiliates. Please be aware that your personal data will be transmitted to, stored, and processed on cloud servers located outside of Malaysia (including but not limited to Singapore, Canada, and the United States) by Shopify and its sub-processors to ensure site stability, process secure transactions, and generate system analytics.
In compliance with Section 129 of the PDPA and the latest Cross-Border Personal Data Transfer Guidelines, **by using this Site and submitting your data, you expressly consent to the transfer and processing of your personal data to places outside of Malaysia** for the fulfillment of the purposes set forth in this policy.
---
## 8. Your Obligations
It is **obligatory** for you to supply your personal data to Homira in an accurate, complete, and up-to-date manner. If you fail or refuse to supply the necessary personal data requested during checkout or registration, we will be unable to process your data or fulfill your orders. Consequently, any commercial relationship or contract created between us may be terminated or ceased immediately without liability on our part.
---
## 9. Your Statutory Rights Under the PDPA
As a data subject in Malaysia, you hold the following rights regarding your personal data processed by us:
* **Right to Request Access:** You are entitled to request access to your personal data held and processed by Homira upon reasonable written notice.
* **Right to Request Correction:** You are entitled to request the correction or update of any of your personal data that is inaccurate, incomplete, or out of date.
* **Right to Limit or Stop Processing:** You are entitled to limit our processing of your personal data or completely withdraw your consent given previously. This includes your right to instruct us to cease processing your data for direct marketing or promotional purposes.
To exercise any of these rights, or to request that your personal data be retained only as long as necessary for its original fulfillment, please contact our support team using the information provided in Section 11.
---
## 10. Changes to Our Privacy Policy
Homira retains the absolute discretion to update this Privacy Policy at any time. When updates are made, we will revise the "Last Updated" date at the top of this page. We encourage you to frequently check this page to stay informed about how we protect your information. You acknowledge and agree that it is your responsibility to review this policy periodically to remain aware of modifications.
---
## 11. Contacting Us
If you have any questions about this Privacy Policy, wish to exercise your data rights, or have a complaint regarding how your personal data is handled by Homira, please reach out to us at:
**Somer Marketing Sdn. Bhd. (Homira)**
**Email:** somer.ecom1@gmail.com
**Physical Address:** 1816, Batu 4, Jalan Jelebu, Pantai, 71770 Seremban, Negeri Sembilan, Malaysia.
-------------------------------------------------------------------------------------------------
# DASAR PRIVASI
**Terakhir Dikemas Kini: Mei 2026**
Laman web www.homira.com.my dan semua kandungan yang terkandung di dalamnya (selepas ini dirujuk sebagai "Laman") dimiliki dan dikendalikan oleh Somer Marketing Sdn. Bhd. (selepas ini dirujuk sebagai "Homira" atau "kami").
Kami komited untuk melindungi privasi anda dan berikrar untuk mematuhi sepenuhnya keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 di Malaysia ("APDP"). Dasar ini menjelaskan amalan pemprosesan data kami berkaitan dengan Laman ini serta hak-hak statutori anda berkenaan data peribadi anda.
Sebagai seorang "Pengawal Data" di bawah APDP, kami telah mengumpul atau akan mengumpul, merekod, memegang, menyimpan, menggunakan, mendedahkan, dan/atau memproses (secara kolektif dirujuk sebagai "Memproses") data peribadi daripada anda sepanjang urusan sedia ada atau urusan masa depan anda dengan Homira, anak syarikatnya, syarikat bersekutu, atau syarikat berkaitan, termasuk pemegang saham, pengarah, pekerja, pembekal, penyedia perkhidmatan pihak ketiga, dan/atau orang yang dibenarkan.
Sila baca Dasar Privasi ini dengan teliti. Dengan menggunakan dan mengakses mana-mana Perkhidmatan kami, anda mengakui bahawa anda telah membaca Dasar Privasi ini dan memberikan persetujuan yang jelas kepada pengumpulan, penggunaan, pemprosesan, dan penzahiran data peribadi anda seperti yang dinyatakan di sini.
---
## 1. Data Peribadi Yang Kami Kumpul
Data peribadi yang anda berikan atau yang kami kumpul termasuk, tetapi tidak terhad kepada:
* **Maklumat Hubungan:** Nama penuh, alamat surat-menyurat, alamat pengebilan, alamat penghantaran, nombor telefon bimit, nombor telefon pejabat, dan alamat e-mel anda.
* **Data Identifikasi:** Umur, jantina, tarikh lahir, kewarganegaraan, bangsa, atau agama (sekiranya diberikan secara sukarela semasa pendaftaran akaun atau pemprofilan demografi tertentu).
* **Data Kewangan & Transaksi:** Maklumat berkaitan transaksi anda, produk yang dilihat, produk yang dimasukkan ke dalam troli atau senarai hajat (wishlist) anda, pengesahan pembayaran, dan butiran kad kredit/debit (diproses secara selamat melalui penyedia gerbang pembayaran kami).
* **Data Teknikal & Penggunaan:** Maklumat mengenai peranti, pelayar web, sambungan rangkaian, alamat IP, dan cara anda berinteraksi atau melayari Laman kami.
---
## 2. Sumber Data Peribadi
Homira boleh memperoleh data peribadi anda daripada sumber-sumber termasuk, tetapi tidak terhad kepada:
* Maklumat yang diberikan secara langsung oleh anda semasa transaksi, pembelian dalam talian, pendaftaran akaun, borang hubungan, tinjauan, atau penyertaan promosi.
* Data yang dikumpul secara automatik daripada peranti anda menggunakan kuki (cookies), piksel penjejakan, dan alat log pelayar web semasa anda melayari Laman ini.
* Maklumat yang dikongsi dengan kami oleh rakan logistik, penyedia gerbang pembayaran, dan sekutu perniagaan kami yang terlibat dalam menyelesaikan transaksi anda.
---
## 3. Tujuan Pemprosesan Data Peribadi
Mana-mana maklumat yang kami kumpul daripada anda boleh diproses untuk satu atau lebih tujuan berikut:
* Untuk memproses, memenuhi, dan menghantar pesanan anda serta menguruskan pemulangan, pertukaran, atau pemulangan wang (refund).
* Untuk memperibadikan pengalaman pengguna anda dan menambah baik perkhidmatan pelanggan serta ciri-ciri laman web kami.
* Untuk mengutip bayaran tertunggak yang timbul daripada mana-mana transaksi di antara kita.
* Untuk menguruskan prosedur hubungan pelanggan dan penyimpanan rekod dalaman.
* Untuk menjalankan aktiviti pemprofilan pelanggan, penandaarasan perniagaan, penyelidikan, dan analisis statistik bagi menambah baik produk dan perkhidmatan Homira.
* Untuk menghantar e-mel berkala, mesej teks, atau bahan pemasaran mengenai promosi, ketibaan produk baharu, atau kemas kini yang anda telah bersetuju untuk terima.
* Untuk mencegah, menyekat, atau melaporkan sebarang aktiviti jenayah, termasuk penipuan, rasuah, dan pengubahan wang haram.
* Untuk mematuhi keperluan undang-undang atau kawal selia dan membuat penzahiran di bawah keperluan mana-mana undang-undang, peraturan, perintah mahkamah, atau garis panduan yang terpakai kepada kumpulan syarikat kami.
---
## 4. Perlindungan dan Keselamatan Maklumat Anda
Homira melaksanakan pelbagai langkah keselamatan pentadbiran dan teknikal untuk mengekalkan keselamatan data peribadi anda.
Kami menyediakan penggunaan persekitaran pelayan yang selamat. Semua maklumat kewangan atau kredit yang sensitif dihantar melalui teknologi Secure Socket Layer (SSL) dan disandarkan (encrypted) ke dalam pangkalan data penyedia gerbang pembayaran kami. Data ini hanya boleh diakses oleh individu yang diberi kuasa dengan hak akses khas kepada sistem tersebut, yang diwajibkan secara ketat untuk merahsiakan maklumat tersebut.
Sila ambil perhatian bahawa selepas transaksi selesai, data kewangan peribadi anda (nombor kad kredit, akaun kewangan, dll.) **tidak akan disimpan di dalam pelayan tempatan kami**.
---
## 5. Kuki Pelayar Web (Web Browser Cookies)
Laman kami menggunakan "kuki" untuk meningkatkan pengalaman membeli-belah anda. Pelayar web anda meletakkan kuki pada pemacu keras anda untuk tujuan penyimpanan rekod dan menjejaki tingkah laku pelayaran. Anda boleh memilih untuk menetapkan pelayar web anda untuk menolak kuki atau memberi amaran kepada anda apabila kuki dihantar. Jika anda berbuat demikian, sila ambil perhatian bahawa beberapa ciri kedai dalam talian kami mungkin tidak dapat berfungsi secara optimum.
---
## 6. Penzahiran Data Peribadi Kepada Pihak Luar
Secara amnya, data peribadi anda akan dirahsiakan secara ketat. Walau bagaimanapun, untuk mengendalikan kedai kami secara berkesan, kami akan mendedahkan data peribadi anda kepada kategori pihak ketiga berikut:
* Syarikat bersekutu, anak syarikat, atau entiti korporat yang berkaitan dalam kumpulan syarikat kami.
* Penyedia infrastruktur perisian utama kami, **Shopify**, yang mengehoskan platform dalam talian kami.
* Rakan logistik, penghantaran, pemenuhan pesanan, dan gudang yang bertanggungjawab untuk mengangkut barangan yang anda beli.
* Juruaudit, perunding perniagaan, akauntan, peguam, atau penasihat profesional lain sekiranya kami menganggapnya perlu dan wajar.
* Mana-mana pihak berkuasa berkanun, majlis tempatan, mahkamah undang-undang, agensi penguatkuasaan undang-undang, atau pengawal selia industri di mana Homira diwajibkan atau dikehendaki untuk membuat penzahiran di bawah undang-undang Malaysia yang terpakai.
---
## 7. Infrastruktur Shopify dan Pemindahan Data Merentasi Sempadan
Laman kami dihoskan dan dikuasakan oleh **Shopify Inc.** dan sekutu globalnya. Sila ambil perhatian bahawa data peribadi anda akan dihantar ke, disimpan, dan diproses di pelayan awan (cloud servers) yang terletak di luar Malaysia (termasuk tetapi tidak terhad kepada Singapura, Kanada, dan Amerika Syarikat) oleh Shopify dan sub-pemprosesnya untuk memastikan kestabilan laman web, memproses transaksi yang selamat, dan menghasilkan analisis sistem.
Sila ambil perhatian bahawa mengikut Seksyen 129 APDP, **dengan menggunakan Laman ini dan menyerahkan data anda, anda memberikan persetujuan yang nyata kepada pemindahan dan pemprosesan data peribadi anda ke tempat-tempat di luar Malaysia** bagi tujuan memenuhi objektif yang dinyatakan dalam dasar ini.
---
## 8. Kewajipan Anda
Ia adalah **wajib** bagi anda untuk membekalkan data peribadi anda kepada Homira secara tepat, lengkap, dan terkini. Sekiranya anda gagal atau enggan membekalkan data peribadi yang diperlukan semasa proses pembayaran (checkout) atau pendaftaran, kami tidak akan dapat memproses data anda atau memenuhi pesanan anda. Akibatnya, sebarang hubungan komersial atau kontrak yang diwujudkan antara kita boleh ditamatkan atau dihentikan serta-merta tanpa sebarang liabiliti di pihak kami.
---
## 9. Hak Statutori Anda Di Bawah APDP
Sebagai subjek data di Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang diproses oleh kami:
* **Hak untuk Meminta Akses:** Anda berhak untuk meminta akses kepada data peribadi anda yang dipegang dan diproses oleh Homira melalui notis bertulis yang munasabah.
* **Hak untuk Meminta Pembetulan:** Anda berhak untuk meminta pembetulan atau kemas kini ke atas mana-mana data peribadi anda yang tidak tepat, tidak lengkap, atau lapuk.
* **Hak untuk Menghadkan atau Menghentikan Pemprosesan:** Anda berhak untuk menghadkan pemprosesan data peribadi anda atau menarik balik sepenuhnya persetujuan yang diberikan sebelum ini. Ini termasuk hak anda untuk mengarahkan kami berhenti memproses data anda untuk tujuan pemasaran langsung atau promosi.
Untuk melaksanakan mana-mana hak ini, atau untuk meminta data peribadi anda disimpan hanya selama yang diperlukan, sila hubungi pasukan sokongan kami menggunakan maklumat yang disediakan dalam Seksyen 11.
---
## 10. Pindaan Kepada Dasar Privasi Kami
Homira mempunyai budi bicara mutlak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini pada bila-bila masa. Apabila kemas kini dibuat, kami akan meminda tarikh "Terakhir Dikemas Kini" di bahagian atas halaman ini. Kami menggalakkan anda untuk kerap menyemak halaman ini untuk kekal termaklum tentang cara kami melindungi maklumat anda. Anda mengakui dan bersetuju bahawa adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak dasar ini secara berkala untuk menyedari sebarang pengubahsuaian.
---
## 11. Hubungi Kami
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai Dasar Privasi ini, ingin melaksanakan hak data anda, atau mempunyai aduan mengenai bagaimana data peribadi anda dikendalikan oleh Homira, sila hubungi kami di:
**Somer Marketing Sdn. Bhd. (Homira)**
**E-mel:** somer.ecom1@gmail.com
**Alamat Fizikal:** 1816, Batu 4, Jalan Jelebu, Pantai, 71770 Seremban, Negeri Sembilan, Malaysia.
---